بررسی یافته‌های تجربی پیاده‌سازی بیمه الکترونیک در کشورهای پیشرفته و موانع توسعه این صنعت در شرکت‌های بیمه‌ای ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی یافته‌های تجربی پیاده‌سازی بیمه الکترونیک در کشورهای پیشرفته و موانع توسعه این صنعت در شرکت‌های بیمه‌ای ایران انجام‌شده است. پژوهش حاضر از حیث هدف یک پژوهش کاربردی و از حیث نحوه گردآوری داده‌ها از نوع پژوهش‌های توصیفی (غیرآزمایشی) مطالعات میدانی به شمار می‌آید، روش انجام پژوهش نیز به‌صورت پیمایشی بوده است. در این پژوهش اطلاعات موردنیاز، به‌واسطه بررسی‌ها و مطالعات کتابخانه‌ای، مصاحبه و پرسشنامه جمع‌آوری‌شده است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه مدیران، معاونین مدیران، رؤسا و معاونین ادارات مرکزی و خبرگان IT و کارشناسان ارشد بیمه‌ای در ساختمان‌های ستادی شرکت بیمه در تهران می‌باشند که طبق آمار به‌دست‌آمده این تعداد حدود 153 نفر تخمین زده‌شده است که از بین آن‌ها به کمک فرمول نمونه‌گیری از جامعه محدود یک نمونه تقریباً 110 نفری تعیین‌شده است. با توجه به نتایج به‌دست‌آمده از آزمون رگرسیون خطی می‌توان نتیجه گرفت که در میان عوامل مختلف موردبررسی در این پژوهش، عوامل رفتاری بیشترین تأثیر را بر پیاده‌سازی بیمه الکترونیک در شرکت‌های بیمه‌ای ایران داشته و پس از آن عوامل زمینه‌ای و عوامل ساختاری قرار دارند.